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事務職の仕事は、楽な仕事と思われがちですが、実際はそうでもありません。
事務職の仕事は多岐にわたり、企業によって担当する業務が異なるため、定義するのは困難です。一般的には、ファイリング、来客応対、電話応対。物品発注、会議資料の作成、福利厚生、秘書事務、営業職のサポートをする営業事務などを担当することが多いです。
他にも病院・診療所などの医療機関で、事務処理を行う医療事務などがあります
小さな企業なら、電話対応から何から何まで全部を1人行うことも多く、業務の重要度、優先順位を見極め、効率的に進めていくことも必要でスピードと正確も要求されます
電話対応などで丁寧さも必要です。
また、会社内の様々な立場の方と協力して仕事をすすめる必要があります。このため、相手の立場や考えを的確に把握し、対応することが求められます。
事務職は結果が数字に表れにくく、他の職のサポート的な役割をする場合多いので、事務の仕事の大変さ分からない人からは、やってくれて当たり前と思われる側面もありますが、仕事を自分で創意工夫をして手際よくこなしていった結果、「ありがとう！助かったよ。」と感謝された時などやりがいを感じます。
経理や医療事務などの専門知識を必要とする仕事を経験していると転職にも比較的有利です。 |
パソコンの技能・知識
事務処理のほとんどはパソコンで行います。
中でもエクセル、ワードは必須で、アクセスやパワーポイントまで使えるのが理想です。 |
簿記（公的資格）
事務職に必ずしも必要な資格ではありませんが、経理の仕事につく際には必要です。
日商簿記検定は、4級から１級まであり、一般に2級以上を取れば就職・転職の際有利に働くと言われます。
医療事務（民間資格）
医療事務という資格は国家資格ではなく民間資格なので資格がなければ、医療事務の仕事に就けないということはありませんが、資格があったほうが転職にはかな有利になります。
秘書検定（公的資格）
秘書技能検定は、毎年20万人が受験するポピュラーな資格試験です。書類作成・管理、スケジュール管理、情報収集・管理、ファイリング、来客の接待など、細やかな心遣いと冷静な判断力を併せ持った秘書技能を認定する秘書検定は、1級、準1級、2級、3級と4種類に分けられます。1級・準1級を取得すれば、有利となるといわれます。 |
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